今年的空難好像特別多,單是上半年已經超過一個月一宗的空難,在眾多航空公司被批評的時候,最近新西蘭航空公司(Air New Zealand)拍攝了一條「示範逃生程序」的短片,除了宣傳求生外,更為了打響「我們的票價,完全公開,不隨便漲價(Our Fare, Nothing to hide)」的新形象,短片中依然以空姐來介紹示範程序,不過空姐全身只畫上人體彩繪的制服,以全祼的姿態為大家示範逃生程序,然而我們談論的不是他的彩繪技巧,也不是談論那些正妹型男,而是背後的那個行銷手法,究竟他是如何吸引400萬人瀏覽一條「示範逃生程序」的短片,相信大家在小學的時候都需要上公民教育的課堂,老師總是要我們去看一些有的沒的示範短片,我用「有的沒的」來形容,不是我懶散,其實我已經記不起小時候所看過的那些公民短片,不是沈悶到睡著了,就是根本沒有令人可以記下來的「概念」,更不用提到短片中示範的細節。然而新航的這段短片

 

平日工幹旅遊,乘坐飛機時,空姐都會向乘客介紹航機設施和示範逃生程序,儘管空姐笑臉迎人也沒有多少乘客會細心聆聽,但是新西蘭航空的這段短片,除了吸引到400萬人瀏覽外,更把握到人性對祼體的弱點,吸引觀眾們集中精神,聚焦到空姐「身上」,細看空姐上每一個舉手投足的細節,每一個示範步驟,而且大家總是對穿著制服的人士保有一種慾望,短片更以波音 747機艙實機為背景,當中示範的男女都是實實在在的在職空姐、機長,並非僱用職業演員,以實景及職業空姐來加強觀眾的感覺,拍攝人員亦巧妙地避開主角們的重要部位,除了避免被YouTube刪片外,更能夠讓觀眾自行發揮想像力,令到一向沈悶的示範片段增添無限樂趣,從正面看待,這段片的的確確使觀看者集中十二萬分精神細看示範,能夠使觀看者把這片收藏到YouTube Play list當中,擁有足以令人有「一看再看」的意欲,擁有與親朋好友分享的魅力,而且這段片的點子甚為特別,打破一般傳統的框架,衝擊力大容易建立品牌新形象,提升企業魅力,從另一方面看待,單是各一國家的播放費用,就足以花掉幾台空中巴士了,但是基於YouTube上播放,除了免費外,並能夠享有自己的獨立頻道,更能行銷致全球各球。新航的管理層也可以考慮把省下來的播放費用,抽取一少部份,用作為員工的演出費用,除了可以提升士氣外,也能夠與員工建立顆伴關係,達到雙嬴的情況。短片最後段放出員工姓名,這一段簡單的Credit卻能夠加強企業與員工之間的關係,提升員工的存在價值。我認為這一種以內部職工推動企業形象,對大眾灌輸「真實」的行銷手法,會慢慢被更多企業所運用。

 

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Nothing to hide在YouTube的頻道